aca67 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aca67 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। aca67 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aca67-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝানো হয় যিনি aca67-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে aca67 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "আমরা" বা "aca67" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ বোঝানো হয়।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

aca67-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনি কোনো দেশ বা অঞ্চলের প্রতিবন্ধকতার আওতায় পড়লে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

aca67 "Know Your Customer" (KYC) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। নিবন্ধনের পরে বা উত্তোলন অনুরোধের সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। আমরা আপনার জমা দেওয়া তথ্যের গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম

আপনার aca67 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
• প্রতিটি সদস্যের কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে সর্বদা আপডেট ও সঠিক যোগাযোগের তথ্য বজায় রাখুন।

aca67 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

aca67 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে আপনি সহজে ও দ্রুত অর্থ জমা দিতে এবং উত্তোলন করতে পারেন।

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa, Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উত্তোলন (Withdrawal)

• উত্তোলনের আবেদন করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার চেষ্টা করা হয়। ক্ষেত্রবিশেষে বিকল্প পদ্ধতিতে উত্তোলন করা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

aca67 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলা আবশ্যক:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা) রয়েছে। উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের উপর সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা থাকতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• aca67 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর আলাদা ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তাবলী সেই প্রমোশনের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

aca67-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• সর্বদা সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই চুক্তির লঙ্ঘন।
• প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নিশ্চিত করে বাজি ধরুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন — শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকুন। এ ধরনের সুবিধা গ্রহণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন। হয়রানি বা অনুপযুক্ত ভাষার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনার পরিচয় ও অর্থের উৎস সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া অথবা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করলে aca67 বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং আপনার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো aca67 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার দুর্বলতা: বট, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো অননুমোদিত সফ টওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: সফলভাবে সম্পন্ন লেনদেনের বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে আক্রমণ বা বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

aca67 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ের অনুরোধে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া না দিলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্য সদস্যদের স্বার্থ রক্ষার প্রয়োজনে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনের জন্য।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সেই ব্যালেন্স বোনাস-সম্পর্কিত ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি যেকোনো সময় স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে কোনো নতুন বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পাঠানো হবে না।